Politique d'expédition
Politique d'expédition
1. Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande aura été expédiée.
2. Frais d'expédition et estimations de livraison
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement. Le délai de livraison estimé dépend de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné :
- Expédition standard : 7 à 10 jours ouvrables
- Expédition accélérée : 5 à 7 jours ouvrables
Remarque : les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues indépendantes de notre volonté.
3. Destinations d'expédition
Nous expédions actuellement vers les endroits suivants :
- Domestique:
- International : États-Unis, Europe, Canada
Veuillez noter que certains endroits peuvent avoir des restrictions ou des frais supplémentaires.
4. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande directement sur notre site Web ou via le site Web du transporteur.
5. Expédition internationale
Pour les commandes internationales, veuillez noter que des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans les frais d'expédition au moment du paiement.
6. Problèmes d'expédition et colis perdus
Si vous rencontrez des problèmes avec votre envoi, tels que des retards ou des colis perdus, veuillez contacter notre service client à l'adresse amfunchop@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour vous aider, mais veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur.
7. Exactitude de l'adresse de livraison
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte et complète pour éviter tout retard. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à des adresses incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
8. Modifications de cette politique d'expédition
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique d'expédition à tout moment. Tout changement sera publié sur cette page et la date d'entrée en vigueur sera mise à jour.
